Оплата і доставка

Способи оплати

1. Післяплата через «Нову пошту»

Оплачуйте замовлення під час отримання у відділенні або при доставці кур’єром «Нової пошти».

Комісія за переказ післяплати: 20 грн + 2% від вартості товару.

2. Онлайн-оплата банківською карткою

Оплатити замовлення можна онлайн банківською карткою через доступні платіжні сервіси на сайті.

Комісія платіжного сервісу, якщо застосовується, відображається відповідно до умов оплати.

3. Безготівкова оплата за реквізитами

Реквізити для оплати та інструкцію щодо призначення платежу надаємо під час оформлення замовлення або після узгодження деталей із менеджером.

Доставка

1. Доставка до відділення «Нової пошти»

Отримайте замовлення у зручному відділенні «Нової пошти».

Вартість доставки визначається за актуальними тарифами перевізника та залежить від ваги, габаритів посилки й інших умов доставки.

Після відправлення ви отримаєте інформацію про посилку через SMS або в застосунку «Нової пошти».

2. Адресна доставка кур’єром «Нової пошти»

Замовлення доставляється за вказаною адресою.

Вартість доставки залежить від параметрів відправлення та актуальних тарифів перевізника.

Інформація про відправлення буде доступна в SMS або в застосунку «Нової пошти».

3. Самовивіз

Якщо доступний самовивіз, ви можете забрати замовлення самостійно за попереднім узгодженням із менеджером.

Вартість самовивозу — безкоштовно.

Терміни обробки та доставки

Обробка замовлень: після підтвердження замовлення менеджером.

Відправлення: після підтвердження наявності товару та узгодження оплати.

Термін доставки: залежить від населеного пункту, способу доставки та графіка роботи перевізника.

Після оформлення замовлення ви отримаєте інформацію щодо його підтвердження та відправлення.

• Готівкою при отриманні
• Кредитною карткою
• Оплата частинами ПриватБанк та monobank

Повернення та обмін товарів

Інтернет-магазин «Переноска» (perenoska.com.ua) здійснює повернення та обмін товарів відповідно до законодавства України про захист прав споживачів.

Терміни та умови повернення

Ви можете повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту його отримання, якщо дотримано встановлених законодавством умов.

Для повернення товару належної якості необхідно, щоб:

• Товар не був у використанні та зберігав товарний вигляд і споживчі властивості.

• Були збережені пломби, ярлики та комплектність товару.

• Був наявний розрахунковий документ, що підтверджує покупку.

Для окремих категорій товарів законодавством передбачені обмеження щодо повернення та обміну.

Вартість доставки: витрати на повернення товару належної якості несе покупець, якщо інше не передбачено законодавством або домовленістю сторін. Якщо товар має недоліки або не відповідає замовленню, питання витрат на повернення вирішується відповідно до законодавства.

Як оформити повернення

1. Зв'яжіться з нами за телефоном +380664207284 або електронною поштою ,,,.

2. Повідомте номер замовлення та причину повернення.

3. Узгодьте з менеджером спосіб і адресу відправлення товару.

4. Надішліть товар та повідомте номер транспортної накладної, якщо відправлення здійснюється поштовим перевізником.

Адреса для повернення: надається після узгодження з менеджером.

Повернення коштів

Після отримання товару та перевірки підстав для повернення кошти повертаються у строки та способом, передбаченими законодавством України.

Повернення здійснюється, як правило, тим самим способом, яким було оплачено замовлення, якщо інший спосіб не погоджено з покупцем.

Товари неналежної якості

Якщо ви отримали товар із недоліками або товар не відповідає замовленню, зв'яжіться з нами та повідомте про проблему.

Залежно від обставин і вимог законодавства покупець може мати право на ремонт, заміну товару або повернення коштів.

Витрати, пов'язані з усуненням недоліків або поверненням товару неналежної якості, розподіляються відповідно до вимог законодавства України.

Контакти

Сайт: https://perenoska.com.ua/

Телефон: +380664207284

E-mail: ,,,